מנהל/ת תפעול
מס' המשרה: 22423
שם המשרה: מנהל/ת תפעול
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
דרוש/ה מנהל/ת תפעול לחברה מובילה בפתרונות טכנולוגיים לתחבורה הציבורית
לחברה חדשנית המספקת פתרונות מתקדמים לניהול צי רכב, כרטוס ומערכות טכנולוגיות לתחבורה הציבורית דרוש/ה מנהל/ת תפעול מנוסה שיידע להוביל את הפעילות התפעולית והפרויקטלית
של החברה קדימה, תוך שיפור מתמיד של השירות ושביעות רצון הלקוחות.
במסגרת התפקיד:
ניהול כלל מנהלי הפרויקטים להבטחת עמידה בתוכניות העבודה וביעדים העסקיים
אחריות על שימור וטיפוח לקוחות אסטרטגיים ושיפור חוויית השירות
ניהול תקציב חטיבתי, כולל בקרה על הוצאות ואופטימיזציה של משאבים
שיפור מתמיד של איכות השירות ורמת שביעות הרצון של הלקוחות
פיתוח והטמעת תהליכי עבודה יעילים וחוצי ארגון
שיתוף פעולה הדוק עם הנהלת החברה לגיבוש אסטרטגיות תפעוליות
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד ניהולי בכיר בתחומי תפעול / ניהול פרויקטים / שירות לקוחות
ניסיון מוכח בניהול צוותי עבודה גדולים ומגוונים
היכרות מעמיקה עם עולמות התחבורה הציבורית – יתרון משמעותי
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ואתגרים
הבנה עסקית ויכולת עבודה עם תקציבים ובקרה תקציבית
תקשורת בינאישית מצוינת, יכולת עבודה מול לקוחות גדולים וגורמים ממשלתיים
