מנתח/ת תהליכים ומערכות במדור דיגיטל
מס' המשרה: 22240
שם המשרה: מנתח/ת תהליכים ומערכות במדור דיגיטל
אזור: גוש דן
תיאור של המשרה:
לחברה פיננסית גדולה ויציבה באזור גוש דן, דרוש/ה מנתח/ת תהליכים ומערכות במדור דיגיטל
תיאור תפקיד ותחומי אחריות מרכזיים:
במסגרת התפקיד אנחנו נדרשים להבין את הדרישות העסקיות, לאתגר אותן ולאפיין את תהליכי העבודה, מערכות המידע והממשקים הרלוונטיים לדרישות אלו.
עבודה מול שותפים חיצוניים, גורמים מכל יחידות הארגון, מנהלים ישיבות מרובות משתתפים, מנהלים את האתגרים לאורך חייו של המוצר.
הבנה ואפיון של תהליכים B2C ו B2B, ותהליכי self-service בנקאיים: אתר ואפליקציית הבנק/ שירותים טלפונים בסניף/ שירותים טלפונים במוקד הטלפוני/ שירותי SMS
דרישות סף-
השכלה: תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, תעשייה וניהול, כלכלה, מערכות מידע – חובה
שנת ניסיון 1 לפחות בניתוח מערכות / אפיון מוצרים או תהליכים – חובה
מידע מקצועי (תוכנות וכדומה): ניסיון במערכות פיננסיות/רקע בתחומים פיננסיים, כלכליים – יתרון
