תומך אפליקטיבי
מס' המשרה: 22299
שם המשרה: תומך אפליקטיבי
אזור: השפלה
תיאור של המשרה:
תומך אפליקטיבי בייצור
תיאור המשרה
השתלבות בצוות קו 2 ומתן תמיכה מרחוק וליווי המשתמשים בעת שימושם במערכות השונות,
תמיכה, איתור ותחקור תקלות
מתבצעת הכשרה מלאה שנעשית בחברה
משרה מלאה בימים א'-ה', 9:00 – 18:00
נכונות לשעות נוספות
עבודה בימי שישי לפי הצורך
דרישות המשרה
2-3 שנות ניסיון:
טכנאי/הנדסאי במקצוע טכנולוגי - חובה
הכרות עם תהליכים עסקיים בעולמות הבנקאות - חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם בסיסי נתונים רלציוניים וידע טוב ב-SQL - חובה
אוריינטציה טכנולוגית - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה
ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות / תמיכה טכנית - יתרון משמעותי
ניסיון בתחום האשראי – יתרון
הכרות עם מערכות BPM – יתרון
נכונות לעבודה לטווח ארוך - חובה
מיומנויות בינאישיות נדרשות
סקרנות ונכונות ללמידת עולם תוכן חדש - חובה
שירותיות, יחסי אנוש טובים וסובלנות - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ - חובה
אחריות והגדלת ראש - חובה
יכולות עבודה עצמאית וניהול זמן - חובה
יכולת להתמודד עם משימות רבות במקביל - חובה
